Somos conscientes de la creciente necesidad de la utilización de la inteligencia artificial (IA). Las empresas tienen que adecuar sus estrategias de marca y comerciales a la nueva situación que nos está dejando la era covid19 y esta tecnología permite a las compañías aprovechar y desarrollar al máximo todas sus ventajas competitivas adaptándose a este nuevo entorno.
“Las herramientas de IA analizan inmensos volúmenes de datos para aprender patrones subyacentes, permitiendo que los sistemas informáticos tomen decisiones complejas, predigan el comportamiento humano y reconozcan imágenes y habla humana, entre otros beneficios.”, indicó el reporte titulado The Rise of the AI-Powered Company in the Postcrisis World de Boston Consulting Group.
“Uno de los primeros usos que podemos dar a la IA en el contexto Covid es el seguimiento y evaluación temprana de cambios de demanda de clientes con indicadores de alta frecuencia”, señaló Joaquín Valle del Olmo, Managing Director & Partner de Boston Consulting Group.
Como podemos observar, el entorno empresarial está cambiando a nivel global y mundial, enfocado principalmente en las 3 dimensiones que pasamos a explicar.
Patrones de consumo variables
Debido a la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos, la inteligencia artificial, tiene aquí un papel fundamental, ya que gracias a ella podremos conocer de antemano patrones de consumo, tendencias emergentes, cambios en los gustos y comportamientos de consumidores en los diferentes productos y servicios, etc.
Tambien con esta tecnología nos permite personalizas mas, todavía, los productos y servicios para cada consumidor e incluso crear productos que sabemos que van a gustar o estar en tendencia.
El teletrabajo viene para quedarse
Vemos este cambio, en muchos casos, como algo temporal, pero lo cierto es que un gran número de empresas, ya afirman que mantendrán en muchos casos esta situación, depués de experimentar los beneficios está conllevando.
Las empresas que se impulsan de esta tecnología tienen ventajas sobre otras ya que tienden a desarrollar su trabajo en torno a la modularidad y agilidad, requisitos para alcanzar el éxito en negocios, sobre todo, centrados en el software.
Redundancia de la cadena de valor
El incremento de la redundancia en la cadena de valor (incremento de proveedores, inventario extra...) ha venido propiciada por la nueva situación del covid19, que implica un incremento de coste significativo.
Para minimizar los costes y márgenes, va a tomar aquí la IA un papel fundamental, ya que permite a los fabricantes optimizar los costes de fabricación a través del mantenimiento predictivo y aumento de la planificación.
También va a permitir operar en varias pequeñas fábricas situadas cercanas a los clientes frente a las grandes naves industriales, montadas en países mas lejanos por sus bajos costes de mano de obra, mediante tecnologías de fabricación avanzada sostenida por robots que permiten reducir, por ejemplo, costes de personal.
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